Как манипулировать людьми? Психологические приемы влияния на людей

Манипулирование другими людьми — это способ получить то, что вы хотите. Искусство манипуляции заключается не в том, чтобы заставить людей делать то, что вы от них хотите, а в том, чтобы заставить их хотеть делать то, что вы от них хотите. Существует много различных техник и приемов для достижения этой цели, и в данной статье мы собрали для Вас основные и элементарные психологические трюки, хитрости и приемы влияния на людей. Понимание этих основных механизмов работы также может помочь вам не попасть под влияние манипулятора.

Основные и элементарные психологические трюки, хитрости и приемы влияния на людей

Обращайтесь к человеку по имени

Известный американский писатель Дейл Карнеги (Dale Breckenridge Carnegie) посчитал, что называть человека по имени невероятно важно. Собственное имя для любого человека — это одно из самых приятных сочетаний звуков. Имя — неотъемлемая часть жизни человека, поэтому его произнесение как бы подтверждает для человека факт его существования. А это, в свою очередь, принуждает испытывать положительные эмоции по отношению к тому, кто это имя произносит.

Такое же влияние оказывает использование титула, социального статуса или сама форма обращения. Если вы ведете себя определенным образом, то к вам будут относиться так, как подобает. Допустим, если вы называете человека своим другом, он в скором времени испытает дружеские чувства по отношению к вам. А если желаете на кого-то работать, называйте этого человека — боссом.

Повторяйте

Один из самых действенных способов расположить к себе человека и показать, что вы действительно его понимаете, — это перефразировать то, что он говорит. Произнесите то же самое, только своими словами. Эта техника еще известна как рефлективное слушание. Так часто поступают психотерапевты — люди рассказывают им больше о себе, и между пациентом и врачем выстраиваются почти дружеские и открытые отношения.

Использовать эту технику легко при разговоре с другом. Сформулируйте только что сказанную им фразу как вопрос — этим вы покажете, что внимательно слушали и поняли человека, и ему будет с вами гораздо комфортнее общаться. В дальнейшем он будет больше прислушиваться к вашему мнению, потому что вы уже четко дали понять, что он вам интересен.

Читайте также: Элементарные правила современного этикета в обществе

Будьте подхалимом (Льстите)

На первый взгляд тактика не плоха, но есть некоторые нюансы. Если ваша лесть не похожа на искреннюю, то она скорее принесёт больше вреда, чем пользы. Ученные обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их чувства и мысли всегда совпадали.

То есть, если вы льстите людям с высокой самооценкой, и это звучит искренне, вы им придетесь по душе, потому что подтвердите их собственные домыслы. Но, если вы будете льстить людям с низкой самооценкой, то скорее всего это приведет к негативным чувствам, потому что ваши слова не совпадают с их мнением о себе. Это не означает, что таких людей надо гнобить и унижать — так вы их симпатию точно не получите.[1]

Соблюдайте тишину

Сказать кому-то, что он не прав — не очень хороший способ расположить к себе человека. Этим вы создадите обратный эффект, вызовете гнев и агрессию. Существует другой способ выразить несогласие и при этом не нажить себе врага.

Чтобы расположить человека к своей точке зрения, в первую очередь необходимо с ним согласиться, а затем спокойным тоном предложить свой вариант развития событий. Тем самым, человек бережет свои силы, не вызывает недовольство оппонента и в итоге побеждает.

Будьте зеркалом

Эта хитрость также известна как мимикрия. Большинство людей пользуются этим методом естественным образом, даже не задумываясь о том, что  они делают: автоматически копируют поведение других людей, манеру речи, мимику и даже жесты. Но этот прием может использоваться совершенно сознательно.
У людей есть склонность — относиться лучше к тем, кто на них похож.

Также любопытен тот факт, что если при недавней беседе кто-то «зеркалил» поведение человека, то этому человеку будет в течение некоторого времени комфортнее общаться и с другими людьми, даже если они не имели никакого отношения к тому разговору.

Читайте также: Как правильно отвечать на вопросы при собеседовании?

Кивайте и поддакивайте

Когда люди кивают или поддакивают, слушая что-то, то это, как правило, означает, что они согласны с собеседником. И для человека вполне естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте и поддакивайте на протяжении всей беседы с человеком — впоследствии это позволит вам убедить собеседника в вашей правоте.

Сделайте безотказное предложение

Вместо того, чтобы сразу обращаться с большой просьбой к кому либо, попробуйте начать с малого. Если человек оказал вам помощь с чем-то незначительным, то скорее всего, он более охотно выполнит и важную просьбу.

Исследователи проверили этот способ в сфере маркетинга. Они начали призывать людей выразить поддержку в защиту окружающей среды и сохранения тропических лесов. Когда люди выполнили то, что от них требовалось, им предложили купить продукты, от которых, все вырученные средства будут направлены на сохранение тех самых лесов. И вуаля! — большинство людей сделали это.

Будьте с этим повнимательней: не стоит изначально просить одно, а следом сразу совершенно другое. Намного эффективнее будет, если выждать день или два.

Читайте также: Мудрые советы Будды для достижения гармонии в жизни

Просите больше чем требуется

Этот прием ещё называют «дверью в лоб». Необходимо попросить человека сделать больше, чем вы на самом деле хотите получить от него. Или допустим, попросить сделать нечто нелепое. Вероятнее всего, он не согласится. Затем, после этого можете смело просить то, что хотели изначально — человеку станет неудобно из-за того, что отказал вам в первый раз, и теперь, если вы попросите что-то разумное, он будет чувствовать себя обязанным прийти на помощь.

Воспользуйтесь усталостью оппонента

Если человек уставший, то он становится более восприимчивым к словам других, будь то заявление или просьба. Причина кроется в том, что усталость влияет на организм не только физиологически, но и снижает уровень психологического состояния. Если вы попросите уставшего человека об одолжении, вероятно, вы получите положительный ответ вроде «Хорошо, помогу завтра» — потому что в настоящий момент, человек никаких проблем решать больше не хочет. А вот на следующий день, он вероятнее всего, выполнит то, что обещал — большинство людей стараются сдержать свое слово, потому что иначе чувствуют себя не уютно в психологическом плане.[2]

Попросите об одолжении

Этот метод также известен, как метод Бенджамина Франклина. Когда-то Франклину потребовалось завоевать расположение человека, который его терпеть не мог. Тогда Франклин достаточно вежливо попросил его одолжить ему редкую книгу, и, получив желаемое, еще более вежливо поблагодарил этого человека. Прежде этот человек избегал даже общения с ним, но после этого случая они стали хорошими приятелями.

Смысл в том, что тот, кто однажды оказал вам услугу, более охотно повторит это еще раз по сравнению с человеком, который чем-то вам обязан. Все просто — человек считает, что раз вы что-то у него просите, то и сами в случае необходимости откликнитесь на его просьбу.

Читайте также: Парадоксы которые противоречат логике и здравому смыслу

Пользуйтесь правилом взаимного обмена

Данное правило гласит: отвечать добром на добро. Так как обязательства могут угнетать человека, хочется как можно скорее от них избавиться. Следует заведомо оказывать незначительную услугу с расчётом на то, что в будущем вы сможете обратиться с более серьезной просьбой.

Не зря ведь во многих магазинах учат продавцов-консультантов не стоять на месте, а как можно скорее подойти к потенциальному покупателю и завести с ним разговор, тем самым оказывая услугу — консультацию. Покупатель понимая, что продавец тратит своё драгоценное время, будет чувствовать себя должным, и в конечном итоге, вероятно, сделает покупку.

Дегустация продуктов, бесплатные акции, бесплатные сувениры и атрибутика — все это попадает под правило взаимного обмена.[3]

Несколько полезных советов из книги Дейла Корнеги — «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»

Чтобы расположить людей к себе

  • Улыбайтесь при общении.
  • Будьте искренне заинтересованным в других людях.
  • Не забывайте обращаться к людям по имени.
  • Заставьте собеседника чувствовать себя важным и значимым.
  • Общайтесь на темы, которые интересны вашему оппоненту.

Чтобы привлечь людей к вашей точке зрения

  • Уважайте мнения других. Никогда не говорите «Ты не прав».
  • Единственный способ победить в споре — это избежать его.
  • Если вы оказались не правы, то признайте это быстро и решительно.
  • Пусть собеседник увидит в вас хорошего друга.
  • Постарайтесь, чтобы человек с самого начала отвечал — да.
  • Пусть собеседник говорит больше чем вы.
  • Пусть ваш оппонент почувствует, что идея принадлежит ему.
  • Старайтесь принять точку зрения собеседника.
  • Проявляйте сочувствие к желаниям и идеям других людей.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *